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2023

DECRETO 612 DE 2018

2023

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FORMATO CARGUE DE LISTAS DE CHEQUEO Y ESCANEO DE CUENTAS DE COBRO

2023

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FORMATO PQR

2023

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FORMATO REGISTRO DE CONSULTAS EXTERNAS

2023

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FORMATO REGISTRO DE ENTREGA Y RECIBO DE CORRESPONDENCIA

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FORMATO REGISTRO MENSUAL DEL BUZÓN DE SUGERENCIAS

2023

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RESOLUCIÓN 1519 de 2020

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2022

CARTA DE TRATO DIGNO ATENCIÓN AL CIUDADANO

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GESTION Y TRAMITE DE PQRS

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MANUAL ATENCIÓN AL CIUDADANO

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MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

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POLITICA DE RACIONALIZACION

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